Menu
Strona głównaLista producentówNowościAktualne promocjeRegulaminInformacja konsumenckaForum panoramiczneInfo o panoramachSprzedaż ratalnaInformacjeKontaktZaloguj sięZałóż kontoWyszukiwanie:
Licznik odwiedzin








PRODUKTY
PRODUCENCI
AdobeAutopanoBenroCanonDr. ClaussEasypanoEASYUPFanotecGardenGnomeGigapanGoldphotoGoProHahnelKRPanoManfrottoNikonRICOHSamyangSigmaSlikSonySunexTokinaVelbonPozostali
Regulamin sprzedaży sklepu internetowego
sklep.vr24.pl
§
1
Postanowienia ogólne
1.. Sklep internetowy
(e-sklep) http://sklep.vr24.pl (dalej
„Sklep”) prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na obszarze Polski
oraz Unii Europejskiej, na podstawie niniejszego Regulaminu (dalej „Regulamin”).
2.. Regulamin określa zasady i warunki
korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Właściciela Sklepu i Klientów.
3.. Przed rozpoczęcie korzystania ze Sklepu
Klient jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem, a rozpoczęcie
korzystania ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich jego
postanowień. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z
Klientem.
4.. Właścicielem
Sklepu jest firma :
ELBIT
Radosław i Małgorzata Piotrowscy
03-144
Warszawa , ul. Światowida 47B paw. 2
NIP
524-10-54-336 Regon 011598954
5.. Umowy w Sklepie
internetowym są zawierane w języku polskim.
6.. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie
są nowe ,
7.. Zamieszczone w Sklepie zdjęcia towarów
mogą odbiegać kolorystycznie od kolorów rzeczywistych towaru z uwagi na różną
konfigurację sprzętu komputerowego Klientów.
§
2
Definicje
Na
potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:
a). Regulamin
– niniejszy regulamin działalności Sklepu internetowego,
b). Sprzedawca
– właściciel Sklepu,
c). Sklep
– prowadzony przez Sprzedawcę serwis sprzedaży on-line, dostępny dla Klientów,
w ramach którego Klient ma możliwość nabywania Towarów. Sklep internetowy
dostępny jest na stronie: http://sklep.vr24.pl
d). Formularz
zakupu – skrypt będący częścią sklepu służący do złożenia zamówienia przez
Klienta,
e). Towar
– produkt/y oferowany/e Klientowi przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu
internetowego,
f).. Klient
– osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zdolna do zawierania wiążących
umów lub osoba prawna bądź inny podmiot zdolny do zawierania umów.
g). Konsument
– osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej – zakupu –
niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub
zawodową.
§
3
Wymagania techniczne
1.. Do współpracy z systemem
teleinformatycznym Sprzedawcy wymagane jest posiadanie przez Klienta urządzenia
podłączonego do Internetu z zainstalowaną dowolną przeglądarką internetową
obsługującą stronę kodową Windows 1250 (i ewentualnie arkuszami stylów, dzięki
czemu portal sklepu internetowego będzie wyglądał przejrzyście); nie jest
wymagane instalowanie dodatkowych rozszerzeń lub wtyczek.
2.. Do dokonania zakupów w Sklepie wymagane
jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (skrzynki
elektronicznej).
§
4
Ceny i oferty promocyjne
1.. Ceny Towarów podane na stronie
internetowej Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) oraz informacyjne
podane są również ceny netto.
2.. Wiążąca dla stron transakcji jest cena
widniejąca przy Towarze w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
3.. Sprzedawca zastrzega, iż produkty
umieszczone w kategorii „Promocja” oraz „Wyprzedaż” w oferowanych tam cenach
dostępne są do wyczerpania zapasów.
Rozdział II
Składanie i realizacja zamówienia
§
1
Warunki składania zamówień i zawarcie umowy sprzedaży
1.. Klient, składając zamówienie w Sklepie,
jednocześnie oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje zawarte w nim
postanowienia.
2.. Zamówienia w Sklepie można składać
przez całą dobę, we wszystkie dni roku.
3.. Zawartość witryny internetowej Sklepu
stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a
zatem samo złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego
zawarcia umowy.
4. W celu
złożenia zamówienia w Sklepie internetowym konieczne jest zalogowanie się na
konto Klienta lub założenie konta w przypadku nowych Klientów, natomiast w celu
założenia konta należy podać poprawny adres e-mail i utworzyć hasło.
5.. W trakcie procesu rejestracji wymagane
jest wyrażenie zgody na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych
osobowych podanych podczas rejestracji oraz w zamówieniach, zgodnie z
przepisami ustawy o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 1182).
6.. Klient składa Sprzedawcy zobowiązanie w
momencie, kiedy akceptuje zamówienie, klikając ikonę „Zamówienie z obowiązkiem
zapłaty”.
7... Po
wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje od Sprzedawcy potwierdzenie otrzymania zamówienia czyli e-mail, który
potwierdza otrzymanie zamówienia wraz z nadanym mu numerem oraz informacjami, tj.:
–.. dane Sprzedawcy i poszczególne pozycje
zamówienia,
–.. łączna cena brutto,
–.. sposób i termin zapłaty,
–.. sposób i termin realizacji zamówienia,
–.. prawo odstąpienia od umowy ,
–.. informacja konsumencka.
8... Potwierdzenie
otrzymania zamówienia potwierdza fakt, że do Sprzedawcy wpłynęło zamówienie
Klienta.
9.... Wysyłka potwierdzenia realizacji
zamówienia potwierdza zawarcie pomiędzy stronami umowy sprzedaży.
10.. Status zamówienia Klient może śledzić
na swoim koncie w zakładce „Zamówienia”.
11.. Zamówienia realizowane będą na adres
znajdujący się na terenie Polski
13.. Sklep zastrzega sobie możliwość
potwierdzenia przyjęcia zamówienia poprzez kontakt telefoniczny lub pocztą
elektroniczną oraz weryfikacji danych konsumenta. Sklep zastrzega sobie
możliwość anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości kontaktu z
Klientem.
§
2
Sposób płatności
1.. Klient ma do wyboru następujące formy
płatności:
a). zwykłym przelewem na rachunek bankowy,
z zastrzeżeniem iż w tytule zapłaty należy podać numer zamówienia oraz dopisać
„Płatność ze sklepu internetowego”,
d). za pobraniem – z zastrzeżeniem, iż przy wyborze dostawy przesyłką
kurierską – płatność
należy
uiścić gotówką, przekazując ją kurierowi w momencie dostawy przesyłki,
2.. Zamówienia niepotwierdzone lub
nieopłacone (za wyjątkiem opcji – „za pobraniem”) przez Klienta w ciągu 7 dni
od chwili złożenia zamówienia będą automatycznie anulowane.
§
3
Termin płatności
1.. W razie wyboru płatności przelewem
elektronicznym lub kartą kredytową Klient zobowiązany jest zapłacić za produkty
i koszt dostawy w terminie 4 dni od dnia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
2.. Za datę zapłaty uznaje się datę uznania
rachunku bankowego Sprzedawcy.
3.. W razie braku zapłaty pełnej ceny w
terminie Sprzedawca może anulować zamówienie Klienta, o czym Klient zostanie
poinformowany. Jeżeli Klient zapłacił część ceny, Sprzedawca zwraca mu całą
wpłaconą kwotę.
4.. Dokonując płatności przelewem
elektronicznym, w tytule przelewu należy podać numer zamówienia nadany przez
Sprzedawcę.
5.. W razie niepodania w tytule przelewu
numeru zamówienia Sprzedawca podejmuje starania w celu ustalenia tego numeru, w
szczególności kontaktuje się z Klientem. W razie niemożliwości ustalenia numeru
zamówienia do danego przelewu Sprzedawca zwraca wpłaconą kwotę na rachunek
bankowy, z którego został nadany przelew, a zamówienie jest anulowane.
§
4
Realizacja zamówienia
1.. Sprzedawca oświadcza, iż dołoży
wszelkich starań, aby zamówienie Klienta zostało zrealizowane w ciągu 48
godzin, licząc od następnego dnia roboczego po otrzymaniu przez Sprzedawcę
płatności.
2.. Warunek dokonania płatności nie
obowiązuje w sytuacji, gdy Klient dokonuje płatności za pobraniem.
3.. Sprzedawca oświadcza, iż maksymalny
termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 21 dni, z tym
zastrzeżeniem, iż w przypadku chwilowego braku zamówionego Towaru w Sklepie
internetowym czas ten może się wydłużyć, jednak nie dłużej niż trzydzieści dni
od dnia zawarcia umowy.
4.. W sytuacji gdy Sprzedawca nie jest w
stanie zrealizować całego zamówienia, Klient ma prawo wyboru, czy zrealizuje
zamówienie tylko w części, czy rezygnuje z zamówienia.
5.. Dowodem zakupu w przypadku Klientów
będących konsumentami jest paragon.
6.. Dowodem zakupu dla Klientów niebędących
konsumentami jest faktura VAT.
7.. Na życzenie Klienta będącego
konsumentem Sprzedawca wystawi fakturę VAT. Prośbę o wystawienie faktury VAT
należy zgłosić w polu: Uwagi.
§
5
Korekta zamówienia
1.. Korekty do zamówień składane mogą być
wyłącznie do momentu potwierdzenia wysyłki towaru
2.. Korekty można
dokonać, wysyłając e-mail na adres vr@vr24.pl lub
kontaktując się ze Sprzedawcą pod nr tel. 605 681 000 (koszt
połączenia wg stawki operatora). Dokonując korekty, Klient zobowiązany jest
podać numer zamówienia.
§
6
Sposób i koszty dostawy Towaru
1.. Klient może wybrać następujące formy
dostawy zamówionego towaru:
a). odbiór osobisty we wskazanym
punkcie/oddziale/salonie Sprzedawcy (po wcześniejszym opłaceniu
zamówienia) – bezpłatnie,
b). dostawa za pośrednictwem firmy
kurierskiej – koszt 25 zł,
2.. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że
Sprzedawca określi odmiennie w Sklepie.
3.. Przed odebraniem przesyłki od kuriera
Klient zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w
transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia,
należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół
szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia
sprawy.
Rozdział III
Odpowiedzialność za Towar i reklamacje
§
1
Odpowiedzialność za wady rzeczy
1.. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem
Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną (rękojmia).
2.. Wada fizyczna polega na niezgodności
rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z
umową, jeżeli:
1). nie ma właściwości, które rzecz tego
rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający
z okoliczności lub z przeznaczenia;
2). nie ma właściwości, o których istnieniu
sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
3). nie nadaje się do celu, o którym
kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił
zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
4). została kupującemu wydana w stanie
niezupełnym.
3.. Sprzedawca odpowiada za niezgodność
towaru z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od
wydania tego Towaru Klientowi. Termin ten biegnie na nowo w razie wymiany
produktu.
4.. W razie niezgodności towaru z umową
Klient najpóźniej w terminie roku od dnia stwierdzenia tej niezgodności jest
zobowiązany wysłać zawiadomienie (oświadczenie) o stwierdzonej niezgodności na
adres Sprzedawcy, wskazany w Rozdziale 1 § 1 Regulaminu. Dla zachowania terminu
wystarczy wysłanie zawiadomienia (oświadczenia) przed jego upływem. Klient
zobowiązany jest sporządzić na piśmie opis stwierdzonej niezgodności Towaru z
umową oraz wskazać zakres roszczenia (patrz pkt 5).
5.. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Klient
może:
a). żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
b). żądać usunięcia wady,
c). żądać obniżenia ceny,
d). odstąpić od umowy, chyba że Sprzedawca
niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą
na wolną od wad albo wadę usunie.
7.. W przypadku stwierdzenia wad lub
niezgodności Towaru z umową Klient może złożyć reklamację
pisemnie i wysłać na koszt Sprzedawcy reklamowany Towar na adres: ELBIT
Radosław i Małgorzata Piotrowscy 03-144 Warszawa , ul. Światowida 47B paw. 2
9.. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości
związanych z procedurą składania reklamacji Klient może uzyskać wskazówki,
dzwoniąc pod numer telefonu 605 681 000 (koszt połączenia jak za
połączenia lokalne).
§
2
Odstąpienie od umowy konsumenta
1.. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja
2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. poz. 827) Klient będący konsumentem, który
zakupił towar na odległość – za pośrednictwem sklepu internetowego – ma prawo
do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn w terminie 14 dni (do zachowania
terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem).
2.. Zwracany Towar nie może nosić śladów
korzystania poza koniecznymi do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności
Towaru.
3.. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od
umowy, który stanowi załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu, jest dostarczany
wraz z Towarem.
4.. Oświadczenie o odstąpieniu należy
złożyć:
a). listem poleconym na adres Sprzedawcy,
wskazany w Rozdziale 1 § 1 Regulaminu.
b). w postaci elektronicznej i wysłać
Sprzedawcy na adres poczty elektronicznej wskazany w Rozdziale 1 § 1 Regulaminu
(Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Klientowi e-mailem potwierdzenie przyjęcia
oświadczenia).
5.. Odstępując od umowy, Klient jest
zobowiązany załączyć dowód sprzedaży – najlepiej oryginał lub kopię paragonu
lub faktury VAT lub inny niebudzący wątpliwości dowód zakupu.
6.. Konsument ma obowiązek zwrócić towar
Sprzedawcy – na swój koszt –
niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy
(do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem).
7.. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie,
nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia konsumenta o
odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego
płatności, w tym koszty dostarczenia (Sprzedawca
zwraca najtańszy oferowany w Sklepie koszt dostarczenia Towaru).
8.. Jeżeli Klient wraz z oświadczeniem o
odstąpieniu nie odesłał Towaru, Sprzedawca wstrzymuje się do zwrotu dokonanych
przez Klienta płatności do dnia otrzymania Towaru.
9. Klient może przesłać zwracany
Towar na swój koszt na adres:
ELBIT
Radosław i Małgorzata Piotrowscy
03-144
Warszawa , ul. Światowida 47B paw. 2
10.. Prosimy o odsyłanie Towaru w miarę
możliwości w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu.
11.. Zwrot należności nastąpi w takiej
formie, w jakiej dokonywany był zakup: konto bankowe lub na kartę, a w
przypadku zakupu za pobraniem – na wskazane przez Klienta konto.
12.. Przesyłki ze zwracanym Towarem nadane
za pobraniem lub na koszt odbiorcy (Sprzedawcy) nie będą przyjmowane.
13.. Kupującemu nie przysługuje prawo
odstąpienia od umowy w przypadku towaru w postaci nagrań dźwiękowych lub
wizualnych albo programów komputerowych dostarczonych w zapieczętowanym
opakowaniu, jeśli opakowanie to zostało otwarte po dostarczeniu.
Rozdział IV
Postanowienia wspólne
§
1
Ochrona danych osobowych
1.. Sprzedawca gwarantuje poufność
wszelkich udostępnionych mu danych osobowych.
2.. Dane osobowe umieszczone w bazie danych
Sprzedawcy są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i są to:
a). imię i nazwisko,
b). adres korespondencyjny,
c). numer telefonu,
d). adres e-mail,
e). informacje zawarte w logach systemowych
– w celach technicznych i statystycznych,
f).. w przypadku uzyskania przez
administratora wiadomości o korzystaniu przez użytkownika z usługi świadczonej
drogą elektroniczną niezgodnie z regulaminem lub z obowiązującymi przepisami
(niedozwolone korzystanie) administrator może przetwarzać dane osobowe
użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności użytkownika.
3.. Klient może również wyrazić odrębną
zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo- ‑promocyjnych.
4.. Składając zamówienie, Klient wyraża
zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu
realizacji zamówienia, w szczególności na przekazanie jego danych osobowych
firmie kurierskiej w celu realizacji wybranej przez Klienta formy wysyłki
Towaru.
5.. Dane osobowe mogą zostać udostępnione
jedynie w celu realizacji wybranej formy wysyłki.
6.. Dane osobowe są gromadzone z należytą
starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego
nieupoważnione, a ich przetwarzanie odbywa się w zgodzie oraz na warunkach
określonych szczegółowo w:
a). ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2013 r. poz. 1422);
b). ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o
ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 1182);
c). rozporządzeniu Ministra Spraw
Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji
przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych,
jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do
przetwarzania danych osobowych (Dz.U. Nr 100, poz. 1024);
d). innych aktach prawa powszechnie
obowiązującego.
7.. Klientowi przysługują prawa określone w
aktach prawnych, o których mowa w ust. 6, w tym w szczególności do:
a). wglądu do swoich danych osobowych,
b). żądania uzupełnienia, uaktualnienia,
sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich
przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne,
nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do
realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
§
2
Prawa autorskie i pokrewne
1.. Wszelkie treści zamieszczane w Sklepie,
łącznie z tekstami, zdjęciami, grafiką, plikami audio i wideo są własnością
Sprzedawcy, jeśli wyraźnie nie stwierdzono inaczej.
2.. Treści te są chronione prawem autorskim
i bez zgody właściciela mogą być używane jedynie do osobistego użytku, nie mogą
być publicznie wykorzystywane w jakikolwiek sposób bez pisemnej zgody
właściciela, powielane, zmieniane itp.
3.. Bezprawne użycie zastrzeżonego logo i
nazwy Sprzedawcy jest zabronione.
4.. Sprzedawca ostrzega, że naruszenie praw
autorskich i innych będzie ścigane na drodze cywilnej lub karnej.
§
3
Polityka cookies
1.. Sklep posługuje się tzw. plikami
cookies (ciasteczka).
2.. Pliki te są zapisywane na komputerze
Klienta przez serwer Sprzedawcy i dostarczają danych statystycznych o
aktywności Klienta, w celu dobrania naszej oferty do jego indywidualnych
potrzeb i zainteresowań.
3.. Oprogramowanie Sklepu zapisuje
informacje w plikach cookies dotyczących następujących obszarów:
–.. informacje na temat sesji,
–.. ostatnio oglądane produkty,
4.. Klient w każdej chwili może wyłączyć w
swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies, choć musi mieć
świadomość, że w niektórych przypadkach odłączenie tych plików może wpłynąć na
utrudnienia w korzystaniu z oferty Sklepu.
§
4
Wyłączenie odpowiedzialności
1.. Na stronie internetowej Sprzedawcy
znajdują się hiperłącza do innych stron internetowych. Sprzedawca nie ponosi
odpowiedzialności za treści zamieszczone na tych stronach i ich niezgodność z
obowiązującym prawem.
2.. Korzystanie z serwisu i pobieranie
plików odbywa się na odpowiedzialność Klienta.
Rozdział V
Postanowienia końcowe
§
1
Postanowienia ogólne
1.. Regulamin jest częścią zawieranej przez
Sprzedawcę oraz Klienta umowy sprzedaży.
2.. Prawem właściwym dla umów sprzedaży
pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na warunkach określonych w Regulaminie jest
prawo polskie.
3.. Wszelkie spory wynikłe w związku z
realizowaniem umów sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane w
pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia
sporu.
§
2
Wejście w życie i zmiany Regulaminu
1.. Regulamin wchodzi w życie z dniem
publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2.. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w
Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie
internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się
wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta. Nowa
treść Regulaminu obowiązywać będzie Klienta po zaakceptowaniu przez niego
zmian, o których został powiadomiony.
